Política de Privacidade

O nosso compromisso com a proteção dos teus dados pessoais e transparência no tratamento de informação.

1. Identificação do Responsável pelo Tratamento

A CeraVe é uma marca do Grupo L'Oréal. O tratamento dos teus dados pessoais recolhidos através deste website é efetuado pela L'Oréal Portugal, Lda. e pela Cosmetique Active International, enquanto co-responsáveis pelo tratamento, em estrita conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD - Regulamento UE 2016/679).

2. Que dados recolhemos e para que finalidades?

  • Apoio ao Consumidor: Nome, email, contacto telefónico e mensagem quando submetes o formulário de contacto, exclusivamente para responder às tuas questões.
  • Navegação e Cookies: Dados técnicos de IP, tipo de dispositivo e páginas consultadas para garantir a estabilidade do portal e métricas estatísticas (com o teu consentimento prévio).

3. Conservação dos Dados

Os teus dados pessoais são conservados apenas durante o período estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou pelo prazo legalmente exigido pela legislação aplicável em Portugal.

4. Os Teus Direitos

De acordo com o RGPD, tens o direito de aceder, retificar, solicitar o apagamento ("direito a ser esquecido"), limitar ou opor-te ao tratamento dos teus dados pessoais, bem como o direito à portabilidade. Para exercer qualquer um destes direitos, podes contactar o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do email: dpo@loreal.com.